一直以来以服务态度差而饱受出国党诟病的美联航今天闹出一个大丑闻，因为超售机票而把旅客赶下飞机，还暴打旅客这种事儿都能干出来了。

事情的经过，可能你已经知道了。

4月9日晚在芝加哥机场，美联航一班从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机超载售票。当时美联航表示，如果有人愿意换乘第二天下午3点的航班，他们愿意补偿其400美元和当晚的住宿，但是没有乘客愿意改签。

当乘客们登上飞机(United Flight 3411)后，美联航机组又说需要4名乘客下飞机，因为有4名美联航雇员需要搭乘这班飞机。

在仍然无乘客自愿改签的情况下，美联航称将改为补偿800美元，并由电脑“随机”选出四名乘客强制改签。

被选中的四名乘客有两名接受了安排，他们是一对20来岁的年轻情侣，尽管反应很是不快，但仍念念有词地下了飞机。

另两名是一对亚裔夫妻。这对亚裔夫妇在被抽中后拒绝换乘。其中男方表示自己是医生，第二天一早有病人，并试图给自己律师打电话。

该名乘客质疑联航之所以选他，“是因为我华裔的身份。”

结果美联航叫来了三名警察进入机舱，暴力将这名男乘客拖出机舱。

在拉扯过程中，这名69岁的华裔男性遭遇明显外伤，而不少同航班的乘客更挺身指责联航对待旅客的态度。

当时的视频可以清楚地看到，老人在被至少两名安保人员拖离座位时，一度发出惨叫，口鼻有鲜血流出，头部更疑似撞到隔邻坐位，被拖走时衣衫不整且眼镜亦滑落。

过道两旁的乘客全都在指责这种暴力行径，一名女士惊呼“我的天啊！看看你们做了什么！”

之后，4名联合员工亦在众人眼神中登机，就座过程中，也遭其他旅客奚落“联航人真是不要脸”。

目击者指出，正当大家重回座位时，被拉下飞机的华裔乘客又突然一身狼狈地跑回机舱，但他的精神状态极为不安，最后更是情绪崩溃，满脸鲜血，神志模糊，一直在喃喃自语说：“我要回家，我要回家”、“他们杀了我！”，但最终仍然被人带走。

相关经过被同航班乘客全程录影后公布，全球舆论瞬时沸腾。

尽管联航表示，“我们已经‘很礼貌’地多次请求了”，但仍引发全美旅客、网友的抵制与谴责，甚至连美国众议院都有声音要求对航空公司的“惯性超卖”发起调查。

事件在社交网络引发轩然大波后，美联航稍早前才在推特官方账户上以CEO Oscar Monuz的几句话做出官方回应，Monuz回应说：

这对美联航来说是个令人不快的事件，我对这些需要被重新安置的旅客经历表示道歉。美联航已经在配合当局调查和检讨事件处理经过。美联航已经与这名（华裔医生）乘客直接对话寻求解决事件的方法。

然而网友对这份声明并不买账，评论区有大量网友指责这一回应生硬傲慢。

外国网友一致在推特上声讨美联航，使用

#BoycottUnitedAirlines（联合抵制美联航）

#flytheunfriendlyskies（超级不友好的飞行，讽刺美联航宣传口号友好飞行）

等标签，怒火对准了暴力对待无辜乘客的美联航。